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SMILES ASSURANCES
Siège social : 4 Rue des Vanneaux Huppes – 38300 BOURGOIN-JALLIEU (LA GRIVE)

Tél : 06 29 31 56 06
Email : contact@smileassurances.fr

SIRET 853 909 570 00014 
SAS au capital de 2000€
Code APE 6622 Z

Garantie financière HYALIN ASSURANCES (FN36346)

TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS

Pour toute demande, vous pouvez, soit contacter le conseiller qui vous a démarché, soit écrire au Cabinet, dont
l’adresse et les coordonnées figurent sur le présent document. En cas de réclamation, vous pouvez écrire au
service Réclamations du Cabinet à l’adresse du siège social du Cabinet, qui traitera votre réclamation et/ou la
transmettra au service réclamation de l’assureur. En cas d’absence de réponse dans les 60 jours, ou de réponse
non satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez demander l’intervention du Médiateur dont dépend votre
Courtier. Ce dernier vous communiquera les coordonnées du Médiateur sur simple demande.


IMPORTANT : Le Médiateur ne se déclarera compétent que si toutes les voies de recours internes ont été épuisées.

LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES


Conformément à la loi liberté « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement RGPD, nous
vous précisons que les informations recueillies par Smile Assurances font l’objet d’un traitement informatique afin de
permettre à Smile Assurances ou aux courtiers membres de notre réseau de vous contacter et/ou de vous adresser
toute proposition ou documentation dans le cadre de votre recherche d’une solution d’assurance, puis le cas
échéant pour la passation et la gestion des contrats d’assurance.


En nous les communiquant, vous acceptez donc que nous les utilisions à cet effet.
Les informations collectées par Smile Assurances ne seront, ni communiquées ni vendues à des tiers.

En application de cette même loi, vous disposez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, d’opposition, de
modification, d’effacement des informations vous concernant en écrivant à l’adresse mail suivante :
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